教育訓練是維持誠信經營重要手段，一來展現企業的重視態度，二來讓起心動念想做壞事的員工有所忌憚，三來讓全體員工跟進法規或相關概念知識，真言堂會與企業討論適當題目，定期提供教育訓練服務。

一、國際反貪與吹哨者保護

• 聯合國反貪腐公約講的反貪腐，包含公部門反貪腐，及私部門反貪腐，在我國講的公部門反貪腐，主要是講貪污治罪條例裡面的收受賄賂及圖利。是部門的反貪腐主要是講公司內部人違背職務，致公司損害，或挪用公司資產。
• 另外國際反貪腐部分，越來越多國家有在法規明定域外效力，有人叫長臂管轄，簡單講在別人國家發生的犯罪行為我也要管，例如美國的海外反貪腐法。所以我們不但要知道自己國家的法規，還要知道國際強權國家的法規。
• 聯合國反貪腐公約中，明定要把吹哨者保護制度法制化，目前我國有不少法規規定，公部門可以就自己主管事項受理檢舉，並且要保護檢舉人，但私部門的部分規定就比較少，主要都集中在高度監管的金融法規中。

二、誠信經營守則重點

• 誠信經營是私部門永續發展的基石，但私部門經營，牽涉到的是少數人的私人利益，政府不會過度介入，我國多數的中小企業都屬於這類型。
• 如果是上市櫃公司，或金融機構，他們的資金來源很多是來自於不特定投資人，或者金融消費者，這些人很難跟經營者對抗，為了避免經營者沒有好好保護這些人的錢，避免武器不平等所導致的不公平結果，這時政府就必要基於公益性，要求這些公司的經營者，要形塑誠信經營的環境。
• 證交所和櫃買中心、各金融業公會有發布誠信經營守則，希望上市櫃公司跟金融機構都能落實相關內控機制，以確保誠信經營。

三、打詐與洗錢防制

• 近年來詐欺問題在社會不斷發酵，如果有企業員工在從事工作的過程中，利用職務之便，詐騙被害人，再將自己詐騙所得，與他人做交易，這樣子的行為就算是洗錢，或者利用職務之便，配合詐騙集團洗錢，只要有企業員工因此設犯洗錢罪，企業也會承受最高10億元的罰金刑，除非企業能夠證明已經盡力防止。
• 因此企業必須要不斷更新目前詐欺的實況，強化教育訓練，並且讓企業員工知道企業嚴格禁止從事詐欺及洗錢行為，避免員工從事詐欺或洗錢等犯行。

四、員工操守與行為準則

• 每家企業會考量自己的企業交易模式，及市場環境，訂定專屬於自己的員工操守與行為準則，但如果這些準則只有在員工入職的時候以文件告知，或者放在網站上某一個冷門地方，企業員工容易不把準則當一回事，甚至覺得企業只是形式上定有準則，不一定有落實。
• 因此企業必須定時向企業員工宣達準則，一來在不斷提醒的過程中，如果有企業員工起心動念想要做壞事，容易忌憚企業高度重視誠信的氛圍，做任何壞事，都很容易被發現，進而放棄這個念頭。二來有些行為準則禁止的行為，理論上是中性的行為，不一定是違法，但因為這樣的行為會帶來從事不法行為的風險，企業採取零容忍政策，禁止這種行為，為了避免企業員工自以為有正當理由，就從事這類禁止行為，所以要不斷透過教育訓練解釋、提醒。

五、違反誠信經營刑民責任

• 企業負責人或員工，再從事任何業務行為都要以企業的利益為唯一考量，不得圖自己或第三人的利益，強調在企業與自己和他人利益發生衝突的時候，必須以企業利益為優先，如果有違反在民事上面，會有違反忠實義務損害賠償，或侵權行為損害賠償等問題。
• 如果在刑事責任上面，金融機構會有違反銀行法、保險法、投信投顧法、金融控股公司法等法規下的特別罪信罪可能，上市、上櫃或其他公開發行公司，有違反證券交易法特別被信罪，或非常規交易罪的可能，其他一般公司則有違反刑法背信罪的可能。這些刑事及民事責任，都應該要透過教育訓練，讓企業的負責人或員工深刻理解。

六、反霸凌及性騷擾防治

• 就霸凌部分來說，依照<職業安全衛生法>第6條第2項第3款規定，企業雇主對執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防，應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施。就此細節，勞動部更以<職業安全衛生設施規則>第324條之3明定，應應採取暴力預防措施，作成執行紀錄，並留存三年。如果勞工人數達100人以上，雇主應依勞工執行職務之風險特性，參照勞動部發的「執行職務遭受不法侵害預防指引」，訂定並執行職務遭受不法侵害預防計畫，由此可知，反霸凌是企業重要議題，企業應高度重視，真言堂除了事後，提供檢舉及調查的協助外，也會協助企業事前，強化教育訓練，避免此類事件發生。
• 就性騷擾防治部分來說，依照＜性別工作平等法>
• 第三章規範「性騷擾之防治」企業發現性騷擾案件，應採取立即有效之糾正及補救措施，此部分真言堂除了可以協助企業建立適當的檢舉管道，並公正快速有效調查外，事前也可以提供教育訓練，讓企業員工知道「任何人以性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，對其造成敵意性、脅迫性或冒犯性之工作環境，致侵犯或干擾其人格尊嚴、人身自由或影響其工作表現」，避免有意、無意，或開玩笑性質的性騷擾事件發生。